幫助溝通的話

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幫助溝通的話

文章迪龍 » 週五 5月 18, 2007 5:32 pm

「你們的言語要常常帶著和氣,好像用鹽調和,就可知道該怎樣回答各人。」(Col 4:6)
「只要隨事說造就人的好話,叫聽見的人得益處。」 (Eph. 4:29)

當你想問某人有關他的傳聞,或經觀察後,你想向他表達你對他的意見,或向他表達你一些奇怪的感受,但又難以啟齒時,你可以嘗試運用以下一些引導性的說話:

「我聽到一些有關你的傳聞/消息,但我想首先與你確認一下,我聽聞…」
「最近有件事引起我的關注,但我不知道應該怎樣表達我的感受和想法,我希望你不會介意,我想問問有一次,你…」
「對不起,我應該早一點向你說,但我心裡有一些奇怪的感受,是有關有一次…」
「我知道你剛剛說/做了這件事,但我不太清楚我的感受和想法是否正確,我相信你的動機是好的,但我想澄清…」
「對不起,我不是很同意你剛才說的話,你會不會認為…」
「或許我想太多了,但我感覺‧‧‧」
「或許你也考慮過(察覺到),但我只是想提出‧‧‧」


當有人與你爭論,或嘗試向你解釋或澄清,抑或向你轉述第三者的說話時,你可以嘗試運用以下一些引導性的說話:
「我不太清楚這件事的對錯,但我認為…」
「我不清楚這是否合理,但我覺得…」
「我很明白及尊重你的感受,你是否可以嘗試從這個方向想想…」
「很抱歉/遺憾,我想這件事可能令某部分人感到困惑,因為…」
「謝謝你的解釋/澄清,事實是這樣…」
「謝謝你的表達,令我明白為甚麼你會有這感受,事實上…」
「謝謝你讓我知道你的擔心,我不知道甚麼是最好的方法,但是否可以嘗試…」
你們當馴良像鴿子
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迪龍
千羊長
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註冊時間: 週三 5月 19, 2004 3:44 pm
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